Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Jste obchodní společnost nebo výrobce?

A1: Jsme společnost zabývající se návrhem a výrobou automatických strojů s více než 10 lety zkušeností.

Q2: Splňují vaše stroje normy bezpečnosti potravin?

A2: Ano, použité materiály jsou nerezová ocel, která splňuje normy pro potravinářské stroje.

Q3: Jak dlouhá je vaše dodací lhůta?

A3: Obecně platí, že dodací lhůta je 2–5 dní, pokud je zboží skladem před odesláním. 7–15 dní, pokud zboží skladem před odesláním není. Dodací lhůta může trvat až 2 měsíce v závislosti na místě určení.

Q4: A co vaše záruka?

A4: Nabízíme 1letou záruku, stroje lze opravit a poškozené součásti stroje lze během této doby bezplatně vyměnit, s výjimkou případů nevhodného použití.

Q5: Jaké jsou vaše platební podmínky?

A5: U objednávek ≤10 000 USD účtujeme plnou částku. U objednávek >10 000 USD účtujeme 50 % a celková částka je uhrazena před doručením.

Q6: Existuje nějaký návod k instalaci po obdržení stroje?

A6: Ano, pro každý zakoupený stroj vám poskytneme instalační průvodce a speciální pomoc od našeho vřelého týmu techniků.

CHCETE S NÁMI SPOLUPRACOVAT?