FAQ

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Jste obchodní společnost nebo výrobce?

A1: Jsme společnost zabývající se konstrukcí a výrobou automatických strojů s více než 10 lety zkušeností.

Q2: Splňují vaše stroje normy bezpečnosti potravin?

A2: Ano, použité materiály jsou nerezová ocel, která splňuje standardy potravinářských strojů.

Q3: Jak dlouho je vaše dodací lhůta?

A3: Obecně to trvá 2-5 dní, pokud je zboží na skladě před odesláním.7-15 dní, pokud zboží není skladem před odesláním.Doba dodání zásilky může trvat až 2 měsíce v závislosti na destinaci.

Q4: A co vaše záruka?

A4: Nabízíme 1-letou záruku, stroje mohou být opraveny a poškozené části stroje mohou být bezplatně vyměněny během této lhůty, s výjimkou případů nevhodného použití.

Q5: Jaké jsou vaše platební podmínky?

A5: U objednávek ≤ 10000 USD účtujeme plnou částku.U objednávek >10000USD účtujeme 50% a celková částka je uhrazena před dodáním.

Q6: Existuje nějaký směr instalace poté, co jsme obdrželi stroj?

A6: Ano, poskytneme vám instalační příručku pro každý zakoupený stroj a speciální pomoc od našeho teplého týmu techniků.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?